各種インフォメーションのページ。カスタマーサービスにようこそ。 アクアドレス・ジュエリーのご注文等に関する様々な情報をお届けしています。 下記タイトルロゴをクリックしていただくと、詳細説明にリンクしています。 ■1.お気に入り商品を選ぶ 　ご希望の指輪サイズを選び、ご希望のカラット数を選びます。 　場合によってはジュエリーの種類を選択出来る商品もございます。 ■2.「注文する」ボタンを押す 　商品がオンライン上のショッピングカートに入ります。 ■3.精算 　ご注文商品の価格計算がなされます。 ■4.注文フォーム表示(ショッピングカートの中身です) 　ご注文フォームにお客様情報を記入いたします。 ■5.内容確認ページ 　ご注文商品の内容をお確かめください。 ■6.ご注文(これで注文する) 　ご注文の完了です。お疲れ様でした。 ご注文後のAQUADRESSの流れ ■7.『★AQUADRESS JEWELRYご注文確認メール』を自動送信。 ■8.お客様からのご注文をAQUADRESSが受け取りますと、２４時間以内に 　　　必ず<<★AQUADRESSご注文確認メール>>をお送りいたします。 　　　ご注文内容の確認と今後のお手続き、またご購入商品お届けの予定 　　　等をお伝え致します。 ■9.ではマイジュエリーの完成を楽しみにお待ち下さいませ。 -back- ■各ページのショッピングカートに表示される金額は消費税（5%）を含みます。 ご注文に際して表示商品代金以外に必要な費用は一切ございません。 尚、販売価格は為替相場・地金相場等の変動により、予告無く変更する場合がございます。この点ご了承願います。 -back- ■各商品販売ページ記載の制作日数が基準となりますが、ルース仕入れ状況や加工状況により多少の完成までの日数の誤差が生じます事ご了承下さいませ。その場合は必ず事前にご連絡をさせて頂きます。 -back- ■AQUADRESSではリング裏側の刻印サービスを無料でさせて頂いております。 刻印できる文字は大文字アルファベットと数字となります。 一般的に刻印されるのは、新郎新婦のイニシャルと結婚式の日付の組み合わせが圧倒的に多いですが、中にはお互いの心に残るメッセージを英語短文で刻印される方も最近は増えてきております。 ■刻印できる文字数は制作リングのデザイン等により制限されますので、ご注文後お問合せ下さいませ。 -back- ■AQUADRESS JEWELRYご注文のお支払いに関して。 ・お支払方法としては銀行振込みとなります。 ・ご注文後、商品代金の１／２価格を申込金としてお振込み頂きます。 　　ご注文確認メールにてご案内させて頂きますが、ますはご注文確定後に 　　商品代金の半額を当社指定銀行口座へお振込み下さい。 ・ご入金確認後、ご注文商品の製造に入ります。 　　制作に要する基本的な日数は各ジュエリー販売ページを参照下さい。 ・ご注文商品完成後、完成ジュエリーと鑑定書等の写真撮影を行い、当社 　　ホームページ顧客様専用ページにアップさせて頂きます。 　　アドレスをメールにてご連絡いたしますので完成作品をご確認下さい。 ・完成作品ご確認後に商品代金残額１／２の当社指定銀行口座への 　　お振込みをして頂いた後、完成作品一式を保険を当社負担で掛け佐川 　　急便にてお届けいたします。ここまででお取引の完了となります。 ■完成作品ご確認時にジュエリーの修正箇所がございましたらご指摘をお願い致します。修正可能な範囲で無料で修正を加えさせて頂きます。 ■尚、当社ジュエリー制作は全て受注生産方式となり、ご注文後のキャンセルはお受け出来ません。またどうしてものキャンセルの場合は受注生産の為、お申込金は違約金となりご返金が出来ません事ご了承願います。 -back- ■AQUADRESSでは、制作完成ジュエリーをお客様にお渡しした時点からアフターサポートが始まると認識しています。これは、作品を生み出した当社サイドの完成作品への当社の愛着と、ご購入いただいたお客様への安心してジュエリーをお楽しみ頂く為の配慮からとなっています。 ■アフターサポート内容 【リングのサイズ直し】 ご購入後、初回に限りサイズアップ、サイズダウン共に無料でサイズ調整をさせて頂きます。尚、当社サイズ調整は0.5単位での調整が可能です。ご自身の指にフィットしたサイズをご体験頂けます。 【ネックレスのチェーン切れ】 ネックレスのチェーン切れ等に関してはご購入後３年以内であれば無料でその修復作業を承ります。 【その他のケア＆サポート】 ■無料修理期間経過後の修理は全て実費価格のみで承らせて頂きます。 光沢仕上げ(新品仕上げ)や長年当社商品をご利用頂いてのジュエリーの破損や欠落等が生じました場合には、その修復に掛かる実費のみで作業を行なわせていただきます。安心してAQUADRESSのジュエリーライフをお楽しみくださいませ。尚、光沢仕上げとは、ジュエリーを使用していますとどうしても自然に小いさなスレ傷や小傷が付いてしまいます。この傷やくすみを極々軽い研磨で目立たなくし新品のように仕上げる事です。 ■上記修復の場合の商品往復送料はお客様のご負担となります。 その他、アフターケア等に関してご質問があればメール、お電話でお気軽にお訪ねください。 -back- ■AQUADRESSは元来オーダーメイドジュエリー制作会社 ・１９９５年以来、AQUADRESS JEWELRYは２００年６月迄オーダーメイドジュエリーの制作会社としてWATER PLANETの名で数多くのご注文を賜りオーダーメイドジュエリー作品を制作をしてまいりました。 今回、インターネット販売を主たる販売形態として移行した事により個性的なプロパー作品の制作と共に、これまでジュエリーファン以外にあまり認知度の無かった究極の高品質ダイアモンドだけを使用するショップとしてスタートいたしました。 今回、当社がこだわるパーフェクトなダイヤモンドの仕入先確保が出来ましたので世界初と思われますが他社に無いネット販売に特化した、 ■クラリティーＦ，ＩＦ ■Ｄカラー ■最高のエクセレントカット ■美しいハートアンドキューピット ■国内４大鑑定機関発行の鑑定書付き ★上記のように最高レベルのダイヤモンド素材のみを使用し、AQUADRESSの特徴である所のしっかりとしたもの作りとのコラボレーションを行う新たなジュエリーショップとして２００７年７月より販売を開始いたします。 ・尚、これまで同様に超個性的で高品質なオーダーメイドジュエリー制作のご注文もお受け致しますのでご希望の方はお問合せ下さいませ。 -back-